FAQ
常见问题与新手安全提醒。
这里整理了用户在下载、备份、恢复、转账和资产安全方面最常遇到的问题,帮助你在操作前先确认关键点。
使用钱包是否需要联网?
查看部分链上数据、广播交易或获取资产余额时通常需要网络连接。联网并不意味着可以忽略安全确认,转账前仍需要核对地址、网络、金额和收款场景。
助记词应该如何保管?
建议离线记录并放在安全位置,不截图、不复制到聊天软件、不上传云盘,也不要在任何陌生网页或表单中输入助记词。
更换手机后怎么办?
更换设备前应确认助记词备份可用。新设备恢复后,先核对钱包地址和资产网络,再决定是否清理旧设备。
钱包是否托管我的资产?
链上资产由对应地址和私钥控制。钱包用于管理账户、查看资产和发起交易,用户仍需要自行保管助记词与私钥。
下载和安装需要注意什么?
请确认来源,不要通过陌生链接、群聊文件或不明二维码下载。安装完成后先完成安全备份,再进行资产操作。
如何提升账户安全?
保持助记词离线保存,设置设备锁屏,谨慎授权陌生应用,转账前核对网络与地址,不向任何人透露私钥信息。
忘记密码还能找回钱包吗?
如果你仍然持有正确助记词,可以在新环境中恢复钱包。密码无法替代助记词,恢复前请确认备份完整准确。